Este proyecto se debe gracias a una
invitación que la Fundación Neotrópica
le extendió a la Vicerrectoría de
Investigación y Extensión para visitar
la zona, con el fin de conocer las necesidades
latentes y los posibles proyectos
a desarrollarse. A raíz de esto se
conoce la realidad de los gobiernos
locales y la falta de claridad del tipo
de turismo que se está desarrollando,
además de la implementación de
iniciativas adecuadas más integrales
y no tan locales que las cámaras
estaban realizando, es que se dan a
la tarea el TEC, mediante la Escuela
de Administración de Empresas, en
conjunto con la Universidad de Costa
Rica (UCR) y la Universidad Estatal
a Distancia (UNED), para plantear
un proyecto con Fondos del Sistema
para dar cursos de capacitación en el
marco de emprendedurismo y productividad.
En el proyecto denominado “Fortalecimiento
a la gestión del turismo
sostenible en la Península de Osa”, se
trabaja para caracterizar la condición
del turismo en la Península de Osa y en
Golfo Dulce, por lo que se ha realizó un levantamiento de encuestas tipo
censo, con un recorrido calle a calle
desde Playa Dominical hasta Punta
Burica, que pertenece a Golfito, donde,
para llegar a ese sitio se tiene que
ir por el lado de Panamá, por Puerto
Muelle, ya que no hay acceso por
tierra por Costa Rica. En general se
realizó un barrido por todo Golfito
y en la parte de Osa: Palmar Norte,
Sierpe, Palmar Sur, Cortés, Drake y
Puerto Jiménez, entre otros, señaló el
máster Alejandro Masís, encargado de
la investigación por parte del TEC.
La encuesta realizada, denominada “etnoencuesta” se aplicó a todos los
servicios de hospedaje, que abarca
cabinas, zonas para acampar y hoteles,
con lo que se ha levantado una
base de datos. La encuesta se realizó a los gerentes, dueños o encargados,
que tuvieran criterio para determinan
las condiciones de los negocios. Se
preguntaba sobre el uso de herramientas
tecnológicas como Internet, la
cantidad de empleados que trabajan,
la cantidad de turistas que utilizan los
servicios en temporadas altas y bajas,
el grado académico de los encargados,
la reinversión que realizan en
el proyecto, el financiamiento que
hayan obtenido y las necesidades de
capacitación que ellos consideren
pertinentes, por ejemplo.
Durante los dos años se ha realizado
un reconocimiento de la zona, dado
a conocer el proyecto e impartido
capacitaciones a estudiantes y empresarios;
las cuales se han efectuado en
tres zonas geográficas distintas: Golfito,
en la Península de Osa por medio
de la Fundación Neotrópica y en la fila
costeña, propiamente en Uvita, con un
grupo en cada una.
Además, se ha desarrollado la iniciativa
entre las cuatro universidades
estatales para la creación de la Red
Interuniversitaria del Turismo para
el Pacífico Sur, la cual va muy de la
mano del proyecto en referencia, que
es de fortalecimiento.
Las Escuelas de Administración de
Empresas y Ciencias Sociales, en la
carrera de Gestión de Turismo Sostenible,
en conjunto forman parte de este
esfuerzo. El inconveniente ha sido la
larga distancia que se debe de recorrer
para ejecutarlo, ya que se consumen
aproximadamente siete horas en llegar
a la zona, por lo que, si se realiza
una gira de tres días, dos días son de
viaje y uno es de trabajo efectivo.
Se han realizado de seis a siete
capacitaciones, donde ha habido
representación de los sectores, estudiantil
y empresarial. En el hotel Canto
de Ballena en Uvita, por ejemplo,
se abrió un espacio para reflexionar
sobre lo que ellos denominaron “el
fin de semana de las ballenas”, donde
se realizó una invitación abierta
para que la gente las conociera, no
obstante, la cantidad de personas fue
tal que el lugar colapsó. Los restaurantes,
las cabinas y la marina que se
utilizan para hacer los recorridos en
el mar no dieron abasto para albergar
a alrededor de cuatro mil personas.
El taller que se llevó fue acorde con
estas necesidades, ya que el nivel de
emprendedurismo que se les ofreció fue para sacarlos de ese trastorno y
generar una oportunidad para la planificación.
Resultados de la encuesta
La encuesta efectuada buscaba en
un inicio del acercamiento de las iniciativas
turísticas y el financiamiento,
sin embargo, aunque el dinero es
importante, buscan más las formas de
obtener otros beneficios y aspectos
que les simplifique; como por ejemplo,
una parte de la península, para
pedir un permiso para que funcione
una cabina o una soda, tienen que
viajar a Golfito, que está al otro lado,
que son dos horas de camino; la otra
parte, La Palma, por ejemplo, corresponde
a la Municipalidad de Osa, por
lo que tienen que viajar hacia Palmar
Norte y llegar a Ciudad Cortés, porque
no tienen acceso por el golfo lo cual
es peor.
En ocasiones han llegado a las
municipalidades y, por falta de un
documento, deben de regresarse para
volver en otra ocasión, sacando un día
entero de viaje para no poder resolver
nada; por lo que se busca con los resultados
de la etnoencuesta, presentarlos
a la asociación de cinco comunidades
que existe y a las dos municipalidades
involucradas, para que los conozcan y
tengan como un referente.
Es evidente que ellos necesitan ya
no cursos, sino una capacitación más
orientada y de mayor plazo, con lo
que la UNED ha estado trabajando
en los temas de inglés y el de guía de
turismo local, que fortalecen el sector.
Sin embargo, cabe resaltar, comentó el máster Masís, que faltan muchas
cosas por hacerse, por ejemplo, en la
parte administrativa no poseen mucha
formación, como tener conocimientos
básicos en contabilidad, en finanzas,
en manejo de recursos humanos, de
organización; donde, pueden tener
buenos negocios pero que les falta este
impulso para crecer.
Masís destaca que el turismo es
muy variado, existe el turismo de
compras por la zona de Golfito, el
de vacacionar y conocer las bellezas
naturales y el de surf, por ejemplo,
donde figura la playa Pavones, que
está catalogada como una de las tres
mejores del mundo, por el nivel de
olas, y la segunda por su longitud, enesta disciplina deportiva, por lo que
deen de capacitarse enfocados en
estas áreas. |
