Se enseña al estudiante sobre el concepto de calidad y como aplicar el mismo para mejorar el desarrollo de productos y servicios (nivel introductorio)

Nivel de complejidad: Básico

Objetivos

Aprender como aplicar la calidad en los productos y servicios con herramientas básicas de la calidad

Horario

Martes 8:00am-12:00pm, Miércoles 8:00am-12:00pm

Ing. Liss Salas Cerdas M.Eng.
lsalas@itcr.ac.cr