Seis Sigma es un proceso que requiere una alta disciplina enfocado en desarrollar y despachar productos y servicios en forma consistente. Seis Sigma es también una estrategia empresarial para emplear herramientas estadísticas y trabajo en proyectos para lograr rentabilidad y ganancias en calidad, indica Mikel Harry, principal arquitecto de 6 Sigma.
Objetivos
El propósito del curso es poder brindar a los estudiantes los fundamentos teóricos y metodológicos de Lean Six Sigma para poder desarrollar proyectos que tengan un alto impacto en la calidad y las ganancias de una empresa.
Contenido
Los contenidos del curso corresponden a la formación básica de un Six Sigma Black Belt, y que incluye:
1- Evolución histórica de los conceptos Lean y Seis Sigma
2- Gestión de proyectos
3- Trabajo en equipo
4- Identificación de oportunidades
5- Técnicas de medición
6- Técnicas de análisis de datos
7- Técnicas de mejoramiento
8- Técnicas de control de la mejora
9- Técnicas de diseño de la mejora
10- Herramientas informáticas
Los estudiantes deberán realizar un proyecto aplicando la metodología, y su evaluación final contemplará además la realización de pruebas escritas y la confirmación de conocimientos a través de investigaciones y resolución de problemas extra clase.