Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación, ejecución y control de los procesos de auditoría interna, empleando las técnicas para la auditoría que requiere la norma ISO 9001:2015 e ISO 19011:2011.

Dirigido a

Gerentes generales, gerentes y/o gestores, jefes de área, auditores internos, responsables de la gestión de la calidad y de la mejora continua, así como a profesionales que participen activamente en el sistema de gestión de la calidad.

Aspectos Informativos

  • Fecha: 9 al 11 de Mayo

  • Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m., 24 horas efectivas

  • Lugar: Cett Zapote, contiguo al Cementerio de Zapote

  • Duración 24 Horas Efectivas

  • Costo $425

  • Incluye:

    • Manual del Participante
    • Alimentación
    • Certificado de Aprovechamiento otorgado por el TEC
  • Matrícula 
    • Hasta 8 días antes de iniciar, si hay espacio no cierra la matícula
  • Periodo lectivo
    • Grupo 1: 09 a 11 mayo
    • Grupo 2: 05 al 07 de setiembre
    • Grupo 3: 07 al 09 de noviembre
  • Requisitos
    • Experiencia en el área o puestos afines

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Contenido

  • La norma ISO 9001:2015 y sus requisitos
  • Apartado 1. Objeto y campo de aplicación
  • Apartado 2. Referencias normativas
  • Apartado 3. Términos y definiciones
  • Apartado 4. La organización y su contexto
  • Apartado 5. Liderazgo
  • Apartado 6. Planificación
  • Apartado 7. Soporte
  • Apartado 8. Operación
  • Apartado 9. Evaluación del desempeño
  • Apartado 10. Mejora
  • Introducción a las auditorías internas
  • Los principios de la auditoría
  • Los principios del auditor
  • La planificación de la auditoría
  • La preparación de las actividades previas (listas de chequeo usando enfoque a procesos)
  • La realización de las actividades en el sitio
  • El análisis de los hallazgos
  • La preparación de los informes
  • La planificación de las actividades de seguimiento

Instructor

Ing. Carlos A. De Gracia Núñez, MEng.

Gerente General QESS Inc., Ingeniero Industrial, UCR, Master en Ingeniería (Summa Cum Laude), TEC, Maestría en Ingeniería Industrial (egresado), UCR, Miembre del CTN INTE Comité Central 207 y miembro de CTN INTE 176 (CR), Auditor Líder ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, Auditor Sistemas Integrados ISO 19011:2002.
Miembro de ASQ, INTECO, CFIA