La simulación se ha convertido en una excelente herramienta para sustituir la experimentación in situ, la cual resulta cara, lenta y riesgosa. En esta obra se estudian los conceptos básicos de simulación de procesos como un medio para desarrollar conocimientos en profesionales y estudiantes de ingeniería y administración, en especial los de ingeniería industrial. En los primeros capítulos se presentan la teoría y las bases estadísticas fundamentales para desarrollar y simular modelos. Los demás capítulos muestran cómo simular modelos por medio de hojas de cálculo, lenguajes de simulación y simuladores.

Inicia con la revisión de conceptos teóricos asociados al término simulación, y realiza un repaso general de técnicas de estadística inferencial, especialmente distribuciones de probabilidad. Luego se desarrolla el tema de generación de números aleatorios y de variables aleatorias con base en métodos matemáticos y estadísticos. Asimismo, se exponen los principales aspectos que regulan la construcción de modelos de simulación; estos son fundamentales para representar la realidad de los procesos administrativos y productivos en una organización de manufactura o de servicios por medio de un modelo. También se indica la metodología para efectuar una simulación mediante hojas de cálculo, se enseña cómo construir y correr modelos con base en el lenguaje de simulación SIMAN y se muestra la forma de simular modelos con el simulador ARENA. La obra finaliza con la presentación de los conceptos básicos de verificación y validación de modelos de simulación.