Ligia Eugenia Guerrero Vargas Escuela de Administración de Empresas Investigadores lguerrero@tec.ac.cr 24013132 Campus Tecnológico Local San Carlos School of Business Administration Investigadores lguerrero@tec.ac.cr 24013132 Campus Tecnológico Local San Carlos Unidad Desconcentrada de Administración de Empresas Campus Tecnológico San Carlos Profesores lguerrero@itcr.ac.cr 2401-3118