Programa Ejecutivo de Gerencia de Calidad

Mejorar las habilidades y competencias gerenciales del participante en el área de la planificación estratégica y gestión de la calidad, para incrementar la productividad y competitividad.

Objetivos específicos

Adquirir conocimientos entorno al desarrollo estratégico de la gestión de la calidad, distinguiendo el papel de la estrategia a todo nivel en la generación de calidad.
Estudiar y aplicar el uso de diversas herramientas y metodologías relacionadas con la planificación estratégica, gestión del conocimiento y la evaluación de la calidad.
Investigar, evaluar y analizar el entorno externo e interno de la empresa.
Propiciar acciones que posibiliten el logro de la satisfacción del cliente y el acercamiento a las metas empresariales (CRM).
Organizar y liderar el recurso humano hacia un ambiente de calidad total.
Transferir y enseñar los conceptos, actitudes y herramientas aprendidos en el programa.

Dirigido a

Profesionales que tengan a su cargo actividades y funciones relacionadas con la calidad y que desean promover el liderazgo competitivo de las empresas mediante las mejoras en esta área. Y que luego puedan convalidar los cursos llevados en la maestría SMM.

Metodología

Los cursos son impartidos mediante lecciones presénciales, virtuales o duales por profesores-investigadores, expertos en la materia. Los cursos se imparten en San José, Centro de Transferencia Tecnológica, CETT Zapote.

Aspectos Informativos

Lugar: Centro de Transferencia Tecnológica, Zapote
Horario: Miércoles y Viernes 6-9 p.m.
Duración: 12 semanas cada curso
Requisitos: Original y Copia de bachillerato Universitario, una fotografía, fotocopia de la cédula y esta solicitud de ingreso debidamente llenas.