Dr. Alejandro Masís Arce Escuela de Administración de Empresas Investigadores, Profesores amasis@tec.ac.cr 25509272 Campus Tecnológico Central Cartago Centro de Investigación en Administración, Economía y Gestión Tecnológica (CIADEG-TEC) Colaboradores amasis@tec.ac.cr 22559272 Campus Tecnológico Central Cartago