Horario:
6 p. m. a 9:30 p. m.
Frecuencia:
un día por semana.
Duración:
12 módulos, siete semanas cada uno, cuatro horas por semana.
Modalidad: Virtual
Justificación:
El especialista en soporte técnico contará con sólidos conocimientos en las áreas del hardware, sistemas operativos, redes y cableado estructurado, lo que va a permitirle atender en forma oportuna y eficiente las necesidades que requieran los equipos empleados en las modernas tecnologías de información.
Características:
El programa consta de 12 cursos (7 semanas cada curso, con una o dos semanas libres de por medio), con una duración de 28 horas, cada curso.
Se recomienda que el estudiante dedique al menos dos horas de estudio individual por cada hora de lección, para un total de 336 horas de clase más 672 horas de estudio, lo cual suma un total de 1.008 horas.
Los cursos a impartir en el programa se consideran de nivel introductorio a intermedio.
Objetivos
El participante será capaz de las siguientes labores:
- Determinar la naturaleza de las fallas, atender los requerimientos de los usuarios e identificar soluciones para aplicarlas.
- Instalar y configurar equipo nuevo, así como actualizar o mejorar el existente.
- Organizar entrenamiento básico para nuevos usuarios y a otros miembros del grupo de soporte.
- Coadyuvar en la administración de la unidad de soporte técnico.
- Resolver problemas relacionados con el soporte físico, el soporte lógico, las comunicaciones y las redes de computadoras, entre otros.
- Crear empresas de soporte identificando sectores o nichos.
- Procurar el uso eficiente de los recursos informáticos domésticos o de las empresas e instituciones que emplean tecnologías de información.
Perfil profesional
El graduado podrá realizar todas las actividades requeridas para la configuración, instalación y puesta en marcha de computadoras personales y redes, ya que contará con sólidos conocimientos de todas sus partes y su adecuado funcionamiento.
Conocerá y aplicará modernas técnicas de diagnóstico y desarrollará criterios para configurar sistemas.
Establecerá limitaciones en cuanto a su capacidad de procesamiento, tiempos de respuesta, compatibilidad, etc.
Requisitos
Tercer año de secundaria.
Acceso a Internet
Inversión
Costo por módulo ¢75.000 + 2 % IVA.
Admisión
Matricula II Bimestre 2023
Del 29 de mayo al 11 de junio
Inicio de lecciones
Semana del 12 de junio
Plan de estudios
Metodología:
El programa se desarrolla mediante clases magistrales, demostraciones y prácticas dirigidas. Se desarrollará casos de aplicación práctica, bajo la tutela y el apoyo técnico del facilitador. Se llevará a cabo una evaluación por cada curso, como mínimo.
Plan de Estudios
| Cursos |
|---|
| Introducción a las Computadoras |
| Dispositivos de la Computadora I |
| Dispositivos de la Computadora II |
| Calidad de la Energía y la Computadora |
| Sistema Operativo Windows |
| GNU/LINUX |
| Dispositivos Periféricos |
| Diagnóstico y Virus |
| Redes de Computadoras |
| Cableado Estructurado |
| Redes Inalámbricas |
| Computadoras portátiles |
Horarios II Bimestre 2023
Introducción a los Sistemas PC: Jueves 18:00-21:20 p.m. (virtual)
Dispositivos de la Computadora II: Lunes- 18:00-21:20 p.m. (virtual)
Calidad de la Energía y la Computadora: Jueves 18:00-21:20 p.m. (virtual)
Diagnóstico y Virus: Martes 18:00-21:20 p.m. (virtual)
Redes de Inalámbricas: Martes 18:00-21:20 p.m. (virtual)
Computadoras Portátiles: Lunes- 18:00-21:20 p.m. (virtual)