Este programa está dirigido a personal técnico, administrativo, operarios o personas que necesiten aprender o refrescar los fundamentos básicos para trabajar en un entorno de Seis Sigma y herramientas básicas de Lean.
El certificado de Técnico en Calidad se otorga al finalizar 12 cursos y un proyecto de graduación que busca que los estudiantes promuevan el uso de instrumentos y conceptos para la mejora continua, así como otros vistos durante las lecciones, en la empresa donde laboran.
El estudiante que se gradúa de Técnico en Calidad tendrá formación en:
- Técnicas de mejoramiento como Seis Sigma y Lean.
- Definición de estándares de calidad.
- Manejo estadístico de productos y procesos.
- Conocimiento y uso de normativas ISO para la Calidad, Gestión Ambiental y la Seguridad.
- Desarrollo de habilidades de trabajo en equipo.
- Liderazgo para el desarrollo de proyectos colaborativos.
- Técnicas para la resolución de problemas de calidad en áreas de servicio o de producción con un enfoque en la evaluación y atención de las necesidades de los clientes.
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